LA SARL LA VIE TRANQUILLE est l’employeur, vous êtes déchargé de tous soucis administratifs. Nous mettons à votre disposition nos propres salariés et nous assumons les responsabilités d’employeur.

Vous choisissez le nombre d’heures voulu, la fréquence, le jour et les heures des interventions de votre femme de ménage. Vous n’avez aucun engagement de durée ni de consommation, vous êtes complètement libre de vos choix.

Vous êtes suivi régulièrement par notre service qualité pour toute observation de votre part.

Nous vous proposons un remplaçant, en cas d’accident de travail, de congés maternité/vacances de votre femme de ménage.

Un planning adapté à vos besoins est établi par LA SARL LA VIE TRANQUILLE avec vous en fonction de vos besoins.

Lors de la première prestation Vous faites connaissance avec votre intervenant. Dans la mesure du possible, le responsable de secteur vous présente l’intervenant (1ère prestation ou changement d’intervenant).

Un cahier de liaison est mis en place ce jour-là, il est votre propriété et ne quittera pas votre domicile. Il contient votre nom, les coordonnées de LA SARL LA VIE TRANQUILLE, les coordonnées de vos proches, … Son rôle est de faciliter la communication écrite entre vous et vos intervenants, il sera relu régulièrement par votre responsable de secteur, permettant ainsi que LA SARL LA VIE TRANQUILLE puisse coordonner au mieux les prestations.

Une facture détaillée vous est établie en fin de mois et une attestation fiscale en fin d’année pour votre réduction ou crédit d’impôt.